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BTS MCO - Management Commercial Opérationnel
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour objectif de vous permettre de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou d'une partie d'une unité commerciale.
INSCRIPTION VIA PARCOURSUP
Contenu de la formation
Enseignement général:
-
Culture générale et expression
-
Langue vivante
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Culture juridique, économique et managériale
Enseignement professionnel :
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Développement de la relation client et vente et conseil
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
-
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
-
Gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
-
Management de l’équipe commerciale
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Durée de la formation et rythme d'alternance
En 2 ans après l'obtention d'un Bac Professionnel dans un domaine tertiaire (Commerce, Accueil, AGOrA...), d'un Bac Technologique tertiaire ou d'un Bac Général.
L'alternance proposée est la suivante:
2,5 jours en cours / 2,5 jours en entreprise
Entreprise qui sont susceptibles de vous accueillir
Toute structure proposant les activités suivantes en entreprise:
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Développer la relation client et assurer la vente conseil
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Animer et dynamiser l’offre commerciale
-
Assurer la gestion opérationnelle
-
Manager l’équipe commerciale
Les domaines de recrutement sont multiples:
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les commerces de détails / les boutiques : prêt à porter, maroquinerie, bijouterie, cosmétique, multimédia, marchand de vélo, librairie, jouets, bricolage, décoration, alimentation, opticien, buraliste...
-
la grande distribution : Carrefour, Auchan, Monoprix, Ooshop, Métro, Fnac, Intersport, Castorama...
Après le BTS
Différentes licences son accessibles:
Licence pro Mention Commerce et Distribution
Licence pro Marketing : Manager Opérationnel
Licence pro Management des points de vente
Licence pro Management et gestion des organisations